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Pode apresentar uma reclamação no Livro de Reclamações Eletrónico:
Também dispomos de livro de reclamações físico na loja: R. Dona Maria Elsa Franco Sotto Mayor, 4B, 3150-133 Condeixa-a-Nova.
Em caso de litígio de consumo, o consumidor pode recorrer a uma entidade de resolução alternativa de litígios (Lei n.º 144/2015, de 8 de setembro):
Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo do Distrito de Coimbra
www.centrodearbitragemdecoimbra.com
Mais informação em www.consumidor.gov.pt.
Antes de reclamar, fale connosco: tentamos sempre resolver.
Email: contacto@artecostura.pt
Telemóvel: 964 049 275 (chamada para a rede móvel nacional)
Telefone: 239 948 080 (chamada para a rede fixa nacional)
